Accompagner la croissance d'un e-commerce sans laisser la technique devenir un frein.

PLATEFORMS accompagne cet e-commerçant spécialisé dans le parapente depuis 15 ans, quasiment depuis les débuts de l'entreprise.

À l'origine, le besoin était relativement simple : disposer d'une boutique en ligne permettant de développer l'activité avec des moyens maîtrisés. PrestaShop répondait au besoin et une première plateforme a été mise en place.

Au fil des années, l'activité s'est développée. Le site aussi.

De nouveaux modules, de nouvelles fonctionnalités et différents intervenants se sont progressivement ajoutés. Les investissements ont longtemps été concentrés sur les besoins commerciaux et marketing immédiats, tandis que la plateforme continuait à évoluer par étapes.

Cette approche a accompagné la croissance de l'entreprise pendant de nombreuses années. Mais progressivement, la dette technique s'est accumulée.

Avec l'augmentation des ventes et du trafic, les limites de la plateforme sont devenues de plus en plus visibles.

Mises à jour difficiles, incompatibilités entre modules, comportements anormaux du catalogue, problèmes de performances : l'application était devenue fragile et son évolution de plus en plus risquée.

Avant d'envisager une reconstruction complète, PLATEFORMS a cherché à prolonger raisonnablement la vie de l'existant.

Les ressources ont été augmentées, la base de données séparée de la partie applicative et l'architecture progressivement renforcée pour absorber davantage de trafic.

Puis des vagues d'attaques ont commencé à perturber régulièrement l'accès au site.

Une couche de protection et de filtrage a été ajoutée afin de maintenir autant que possible la boutique disponible pendant ces événements.

Après plusieurs années, une limite a finalement été atteinte.

La plateforme était devenue extrêmement difficile à maintenir et pratiquement impossible à faire évoluer sereinement vers des versions plus récentes. Dans le même temps, le trafic continuait à progresser.

Continuer à empiler des correctifs aurait repoussé le problème sans réellement le résoudre.

La décision a donc été prise de repartir sur une base saine.

Mais repartir sur une base saine ne signifiait pas nécessairement changer de technologie.

L'équipe du client connaissait PrestaShop, l'outil répondait toujours au besoin métier et rien ne justifiait d'imposer une nouvelle plateforme uniquement pour changer.

La refonte a porté à la fois sur l'application et sur son infrastructure.

Une nouvelle plateforme PrestaShop a été construite sur une base actualisée et maîtrisée. Les fonctionnalités réellement nécessaires ont été reprises et des développements spécifiques réalisés lorsque le besoin le justifiait.

En parallèle, l'architecture a été entièrement repensée.

Les fonctions applicatives, administratives et données ont été séparées. La plateforme a été conçue pour répartir la charge, faciliter son évolution et offrir beaucoup plus de visibilité sur son fonctionnement.

L'objectif n'était plus seulement de répondre au trafic actuel.

Le client souhaitait également pouvoir développer son activité au-delà de la France et préparer à terme une exploitation multilingue de la boutique.

La nouvelle plateforme devait donc offrir suffisamment de marge pour accompagner cette prochaine étape.

Reconstruire une plateforme existante ne suffisait pas : il fallait également préparer sa bascule sans perdre la maîtrise de l'activité.

Toutes les données historiques n'avaient pas besoin d'être transférées.

Le périmètre de migration a volontairement été limité aux données nécessaires à la nouvelle plateforme, notamment :

• catalogue
• catégories
• clients

Plusieurs migrations à blanc ont été réalisées en juin 2026 afin de tester les procédures, identifier les problèmes et fiabiliser la bascule définitive.

La mise en production a eu lieu en juillet 2026.

Le jour de la migration, la boutique a d'abord été placée en maintenance afin de laisser à l'équipe le temps de terminer le traitement opérationnel des commandes en cours.

Les opérations techniques de bascule ont ensuite commencé dans la matinée :

• migration des données
• changement d'infrastructure
• changements DNS
• vérifications fonctionnelles
• résolution des problèmes rencontrés

Les opérations se sont poursuivies jusqu'en fin de soirée.

Plutôt que de rouvrir immédiatement la boutique après une longue journée d'intervention, l'équipe projet et le client ont choisi de reprendre le lendemain matin dans de meilleures conditions.

Le nouveau site a été ouvert à 9 h.

Des ajustements ont continué pendant la semaine suivante, sans empêcher la plateforme d'assurer son rôle.

La nouvelle architecture ne devait pas uniquement être plus performante. Elle devait également être beaucoup plus observable.

Des outils de supervision, de centralisation des logs, d'alerting et de sécurité permettent désormais de suivre le comportement de la plateforme, son activité et les événements susceptibles de l'affecter.

Depuis la mise en production, de nouveaux pics de trafic et de nouvelles attaques ont été observés.

Ils ont pu être identifiés et les mécanismes de protection ont permis de les contenir sans déstabiliser la boutique.

Le client a directement constaté cette différence par rapport à l'ancienne plateforme.

Aujourd'hui, la plateforme est exploitée et maintenue par PLATEFORMS.

La refonte n'est pas considérée comme une fin de projet : supervision, maintenance, sécurité et évolutions accompagnent désormais le fonctionnement de la boutique dans la durée.

Côté PLATEFORMS, deux développeurs, un profil infrastructure et le pilotage PLATEFORMS ont travaillé en collaboration étroite avec le client.